ご利用ガイド

Textile-net(テキスタイルネット)は、
生地・副資材をお探しの業者様(デザイナー・パタンナー・生産担当・OEM商社・店舗)へ向けた、
複数の繊維商社・コンバーターが集まる卸販売・仕入れのサイトです。
会員登録後、パソコン・タブレット・スマートフォンより24時間ご利用いただけます。

ご利用には会員登録が便利です
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ご利用ガイドに記載のない、ご不明な点などがございましたら、「よくあるご質問」も合わせてご覧ください。

よくあるご質問はこちら

SITEサイトについて

ご覧いただける機器・推奨ブラウザー

テキスタイルネットは、パソコン・タブレット・スマートフォンからご覧いただくことが可能です。
下記の環境にてサイト閲覧いただくことを推奨しております。

Windowsをお使いの場合

推奨OS
Windows 7以降
推奨ブラウザ
Google Chrome 最新版
Microsoft Internet Explorer 最新版
Mozilla FireFox 最新版

Macintoshをお使いの場合

推奨OS
Mac OS X 10.6以降
推奨ブラウザ
Mozilla FireFox 最新版
Safari 最新版
Google Chrome 最新版

各推奨ブラウザの最新バージョンについては、以下よりご確認ください。
Microsoft Internet Explorer :ダウンロードサイトへ
Mozilla FireFox :ダウンロードサイトへ
Google Chrome :ダウンロードサイトへ

Javascriptの設定について

テキスタイルネットでは、ブラウザ設定でJavascriptの設定を有効にしていただく必要がございます。
Javascriptの設定を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。

設定の方法については、ご利用のブラウザ種類やバージョンによって異なります。
詳細については、各ブラウザのヘルプページ等をご参照ください。

価格表示について

テキスタイルネットでは、価格表示を各商品の最小単位(税込)にて行なっております。
また、ご注文金額には送料も含まれております。

価格の表示例

生地 ¥100/m(1m毎の価格)
副資材 ¥100円/個(1点毎の価格)

MEMBER会員登録・お客様情報

会員登録の流れ

ホームページ上部の LOGIN をクリックし、「新規会員登録」ボタンからご登録いただけます。

決済画面から、注文者情報に入力された内容で会員登録することもできます。

パスワードを紛失した場合

ホームページ上部の LOGIN をクリックし、ログインボタンの下にある、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。

パスワードの再設定ページが開きますので、会員登録時に登録されたお名前とメールアドレスをご入力いただき、
「個人情報保護ポリシーに同意する」にチェックを入れた上で、「送信」をクリックしてください。
「パスワード再設定ページURL」を記載したメールをお送りいたします。

メールアドレスを忘れた場合

会員登録時にご登録いただいたメールアドレスを忘れた場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
その際、お問い合わせ内容に下記の情報を必ずご記入をいただけますようお願いいたします。

必要な情報

① ご登録時のお名前
② ご登録時のご住所
③ ご登録時のお電話番号

情報を元にスタッフがお調べし、お客様へご連絡をいたします。
パスワードも不明な場合には、上段の「パスワードを紛失した場合」も合わせてご確認ください。

マイページについて
マイページとは

マイページとは、テキスタイルネットのサイト上でお客様ごとに提供するサービスです。
購入履歴の確認・会員情報変更ができます。

マイページ登録

マイページは、会員登録を行うことで自動で作成されます。
また、マイページのご利用には、会員登録後にログインを行う必要があります。

マイページでできること

アカウント管理

  • 会員情報確認・修正
  • パスワードの変更
  • メールマガジンの登録・解除
  • 退会(※注文はキャンセルされません)

ご利用情報を確認する

  • 注文履歴を確認する
マイページ:会員登録情報の変更

マイページ上部の右側にある「会員登録情報」をクリックしてください。
登録時の内容が表示されますので、変更されたい箇所を編集し、「変更する」ボタンをクリックしてください。

メールマガジンの登録・解除

会員情報の項目にある、「メールマガジン」のチェックを「登録する」または「登録しない」に設定が変更できます。

情報の変更にはパスワードが必要となります。

マイページ:注文履歴の確認

ホームページ上部の MY PAGE をクリックすると表示されます。
次に、マイページ上部の左側にある「注文履歴」をクリックしてください。

購入時期から探すことが可能です。
注文番号・注文日時・注文内容がご確認いただけます。
該当するご注文内容下部の、「▼注文詳細を見る」ボタンをクリックすると、送付先・注文者情報もご確認いただけます。

マイページ:パスワード変更

ホームページ上部の MY PAGE をクリックし、マイページが表示されましたら、
「会員登録情報」タブの下部にある「パスワード変更」より変更いただけます。

マイページ:退会について

ホームページ上部の MY PAGE をクリックし、マイページが表示されましたら、「会員登録情報」タブをクリックします。
会員情報修正欄の次に、「退会について」という項目がありますので、その下の、「退会する」ボタンをクリックすることにより、テキスタイルネット会員を退会することが可能です。

「退会する」ボタンをクリックした場合に、“本当に退会してよろしいですか?”と表示されることがありますので、退会される場合は「OK」をクリックしてください。

SEARCH商品検索

[NEW] 品名(キーワード)から探す方法

ホームページ上部の SEARCH より 商品検索 品番/品名の欄に、検索したいキーワードを記入します。
その後、「商品検索」ボタン上に検索結果の件数が表示されますので、ボタンをクリックしてください。
または、エンターキーを押すことで、結果を素早くご確認いただけます。

[NEW] お探しの商品が見つからない場合

サイトリニューアルに伴う一部不具合により、ご不便をおかけして、申し訳ありません。
原因としてシステムリニューアルに伴い、検索方法が変わっている点と
一部の商品データが移行できていない可能性がございます。

お急ぎのお客様

下記ページより、商品取り扱い企業へお問い合わせをお願いいたします。
商品取り扱い企業のご案内

メーカーから探す方法

ホームページ上部の SEARCH より、 商品検索 メーカーのプルダウンから選択できます。
その後、「商品検索」ボタン上に検索結果の件数が表示されますので、ボタンをクリックしてください。

トップページに記載の、お取り扱い企業一覧からは、各メーカーのロゴから探すことも可能です。
また、パソコン・タブレットでは、ホームページ左上の「メーカーから探す」ボタンをクリックすると、各メーカーの一覧に移動します。

品番から探す方法

ホームページ上部の SEARCH より 商品検索 品番/品名の欄に、検索したい品番を半角英数・半角記号で記入します。
その後、「商品検索」ボタン上に検索結果の件数が表示されますので、ボタンをクリックしてください。

メーカーと品番/品名をまとめて探す方法

ホームページ上部の SEARCH より 商品検索 検索方法をANDにして、検索したいメーカーを選択し、品番を半角英数・半角記号で記入します。
その後、「商品検索」ボタン上に検索結果の件数が表示されますので、ボタンをクリックしてください。

機能から探す方法

① ホームページ上部のSEARCH をクリックします。

② 商品検索ページが開きますので、必要に応じて「メーカー」・「品番」を入力します。
※「メーカー」・「品番」を入力しなくても検索は可能です。

③ 機能タブをクリックします。
機能を入力する画面に切り替わりますので、左から調べたい機能を選択します。
※入力欄の下「より詳細な検索」を開くと、さらに条件を絞り込んだ検索ができます。

④ 選択項目を設定する毎に、画面右(スマートフォンは下)の「商品検索」ボタン上に、検索結果の件数が表示されます。

⑤ 絞り込みが完了したところで、「商品検索」ボタンをクリックしてください。

⑥ 商品検索欄の下に、検索結果が表示されます。閲覧したい商品をクリックしてください。

機能・組織・用途・素材/混率 は、すべて組み合わせた検索も可能です。

パソコン・タブレットでは、ホームページ右上の「機能から探す」ボタンをクリックすると、商品検索ページの機能タブに移動します。

組織から探す方法

① ホームページ上部のSEARCH をクリックします。

② 商品検索ページが開きますので、必要に応じて「メーカー」・「品番」を入力します。
※「メーカー」・「品番」を入力しなくても検索は可能です。

③ 組織タブをクリックします。
組織を入力する画面に切り替わりますので、左から調べたい組織を選択します。
※入力欄の下「より詳細な検索」を開くと、さらに条件を絞り込んだ検索ができます。

④ 選択項目を設定する毎に、画面右(スマートフォンは下)の「商品検索」ボタン上に、検索結果の件数が表示されます。

⑤ 絞り込みが完了したところで、「商品検索」ボタンをクリックしてください。

⑥ 商品検索欄の下に、検索結果が表示されます。閲覧したい商品をクリックしてください。

機能・組織・用途・素材/混率 は、すべて組み合わせた検索も可能です。

用途から探す方法

① ホームページ上部のSEARCH をクリックします。

② 商品検索ページが開きますので、必要に応じて「メーカー」・「品番」を入力します。
※「メーカー」・「品番」を入力しなくても検索は可能です。

③ 用途タブをクリックします。
用途を入力する画面に切り替わりますので、左から調べたい用途を選択します。
※入力欄の下「より詳細な検索」を開くと、さらに条件を絞り込んだ検索ができます。

④ 選択項目を設定する毎に、画面右(スマートフォンは下)の「商品検索」ボタン上に、検索結果の件数が表示されます。

⑤ 絞り込みが完了したところで、「商品検索」ボタンをクリックしてください。

⑥ 商品検索欄の下に、検索結果が表示されます。閲覧したい商品をクリックしてください。

機能・組織・用途・素材/混率 は、すべて組み合わせた検索も可能です。

素材/混率から探す方法

① ホームページ上部のSEARCH をクリックします。

② 商品検索ページが開きますので、必要に応じて「メーカー」・「品番」を入力します。
※「メーカー」・「品番」を入力しなくても検索は可能です。

③ 素材/混率タブをクリックします。
素材/混率を入力する画面に切り替わりますので、左から調べたい素材/混率を選択します。
※左上から、素材を選択・その下の欄で 混率(5%〜95%)を選択・その下の欄で 以上or以下を選択
※入力欄の下「より詳細な検索」を開くと、さらに条件を絞り込んだ検索ができます。

④ 選択項目を設定する毎に、画面右(スマートフォンは下)の「商品検索」ボタン上に、検索結果の件数が表示されます。

⑤ 絞り込みが完了したところで、「商品検索」ボタンをクリックしてください。

⑥ 商品検索欄の下に、検索結果が表示されます。閲覧したい商品をクリックしてください。

機能・組織・用途・素材/混率 は、すべて組み合わせた検索も可能です。

パソコン・タブレットでは、ホームページ中央の「素材から探す」ボタンをクリックすると、商品検索ページの素材/混率タブに移動します。

検索結果の表示について

検索結果は、商品検索欄の下に、サンプル画像・型番として表示されます。

型番から、色・柄をさらに確認するには、該当する型番商品をクリックし、商品詳細ページを開きます。

ご希望の商品が見つからない場合はテキスタイルネット・コンシェルジュ(オリジナルカスタマイズサービス含む)へご相談ください。スタッフがお調べいたします。
テキスタイルネット・コンシェルジュ(オリジナルカスタマイズサービス含む)

ORDER発注方法

[NEW]決済画面での備考欄の記載について

個別の企業にのみ備考欄を伝えたい場合は販売企業別に注文していただけますようお願いします。
各販売企業の商品をまとめて注文される場合には、受注する販売企業全てに備考欄の記入内容が届きますのでご注意ください。

ご注文者名や配送先を「会社名」のみで入力されているバイヤー様へ

配送時やNP後払いの請求書送付時に正しくお送りできない可能性があるため、備考欄へ下記の2点を追記くださいますようお願いします。
・ご注文者様の『部署名、お名前』
・(配送先が別の場合)お受取の方の『部署名、お名前』

サンプル帳のご注文方法

① 商品詳細ページのオーダータイプ4項目のうち、「サンプル帳」をクリックしてください。

② ページが切り替わりますので、「サンプル帳を購入する」ボタンをクリックしてください。

ボタンが、「サンプル帳(購入不可)」となっている場合には、現在ご購入いただけない状態です。恐れ入りますがご了承ください。

カットオーダーの方法

① 商品詳細ページのオーダータイプ4項目のうち、「カットオーダー」をクリックで選択してください。

② その下の注文数量からご希望のメーター数を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

1回のご注文に対して1m〜10mまでのみご購入可能です

ボタンが、「ただいまご購入いただけません」となっている場合には、現在ご購入いただけない状態です。恐れ入りますがご了承ください。

反オーダーの方法

① 商品詳細ページのオーダータイプ4項目のうち、「反オーダー」が最初に選択されていますので、そのままご希望の注文数量を選択します。
また、長尺でご注文されたい方は「反オーダー(長尺)」をクリックしてください。

② 注文数量からご希望の反数を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

ボタンが、「ただいまご購入いただけません」となっている場合には、現在購入不可な状態です。恐れ入りますがご了承ください。

長尺(31反以上)のご注文方法

① 商品詳細ページのオーダータイプ4項目のうち、「反オーダー(長尺)」をクリックしてください。

② その下の注文数量からご希望のメーター数を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

1度に買い物かごへ入れていただける長さは5反〜30反までとなっております。

31反以上ご希望のお客様は恐れ入りますが、30反を買い物かごに入れた上で、
再度商品詳細ページへ戻り、数量を設定して買い物かごに入れてください。

副資材のご注文方法

① 商品詳細ページのオーダータイプ4項目のうち、いずれかをクリックしてださい。

② その下の注文数量からご希望のメーター数を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

数量についてはm記載となっておりますが、副資材の場合は表示分の個数となります。

1回のご注文に対して1個〜10個までのみご購入可能です

ボタンが、「ただいまご購入いただけません」となっている場合には、現在購入不可な状態です。恐れ入りますがご了承ください。

買い物かご(CART)の使い方

商品を買い物かごに入れていただくか、ホームページ上部のCARTをクリックすると、買い物かご画面が表示されます。

数量の枠には、ご注文商品がカットオーダー・反オーダーであっても、メーター数量が記載されております。
副資材の場合には購入点数が記載されます。

数量変更を行う場合は、お手数ですが一度「かごの中身を空にする」を押し、再度目的の商品を買い物かごに入れてください。

商品を一部削除する場合は、商品の右側にある「削除」ボタンを押します。
商品をすべて削除する場合は、「かごの中身を空にする」ボタンを押します。

配送先のご指定

買い物かご画面右下の、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックいただくと、決済画面が表示されます。
テキスタイルネット会員の方はログイン後、配送先のご指定から進めていただけます。

※ご購入には会員登録が必要となりますので、先に会員登録を行なっていただく必要がございます。
決済画面の注文者情報の入力の情報を元に、会員登録を行うことも可能です。
または、下記からも会員登録いただけます。

テキスタイルネット会員登録

会員ログイン後、下記の部分に配送先をご記載ください。

※配送先リストに追加することで、次からのご注文もスムーズとなります。

お支払い手続き

テキスタイルネットではクレジットカード(一括払い)・NP後払い、または売掛決済サービス(Paid:ペイド)にてお支払いとなります。

決済サービスの詳細はこちら

PAYMENTお支払い方法

[NEW]買い物かごで表示される金額と実際のご請求について

買い物かごの価格表記については、規格にておおよその金額を計算しています。
実際の請求は、出荷報告時にご確認いただくようお願いいたします。

詳しくは、よくあるご質問の下記項目をご確認ください。
“メーターカットと反オーダーの違いは何ですか?”
“注文完了メールの後に、さらにお支払い金額確定メールが届いた”

ご利用いただけるお支払い方法

クレジットカード(個人・法人)NP後払い売掛決済サービス(Paid)よりご利用いただけます。

クレジットカード(個人・法人)ご利用案内

ご利用案内

NP後払いのご利用案内

ご利用案内

Paidのご登録・ご利用案内

ご利用案内(Paid利用の流れなど)

Paid会員はトップページ右上よりご登録いただけます

ご指定可能なお支払い回数

分割払いには対応しておりません。ご注文は1回払いのみで承っております。ご了承ください。

カード情報の取り扱いについて

テキスタイルネットではお客様のクレジットカード情報の保護のため、下記の取り組みを行なっております。

決済情報は株式会社ペイジェントにて管理され、テキスタイルネットのサイト上には保管いたしません。

クレジットカード情報を含む決済情報の通信には暗号化を行い、安全な方法で処理しております。

DELIVER配送方法

配送業者について

各出展企業様により、配送業者が異なります。
ご注文完了メールに記載の配送業者よりお届けします。

送料について

送料は商品価格に含まれています。
詳しくは、各商品詳細ページの価格についてより、金額をご確認ください。

お届けまでの日数

通常、注文確定後に各出展企業様より3〜10日程度でお届けします。なお、出荷は基本的に平日のみ行っております。

お問い合わせ番号(追跡番号)について

商品の発送時にメールにて案内の記載があります。
また、下記からもご確認いただけますのでご利用ください。

配送業者 追跡サービス

日本郵便 個別郵便追跡サービス

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

佐川急便 お荷物問い合わせサービス

時間帯・配達日指定

時間帯・配達日の指定は基本的に承っておりません。

配送休止・遅延について

■大型連休・夏季休業・年末年始などの対応は、テキスタイルネット上でご案内します。
■交通状況や天候・地域などにより、お届けに時間がかかる場合がございます。
■出荷後の商品の再配達依頼などは、恐れ入りますがご購入者様よりお願い致します。

CANCELキャンセル・返品・交換

キャンセルについて

発注後のキャンセルは原則お請けしておりません。
発注確定前に発注内容をご確認いただくようお願いいたします。

やむを得ずキャンセルをご希望の場合、速やかに発注された出展サプライヤーにご連絡ください。
複数社に発注された場合は発注された企業それぞれに連絡が必要になります。

商品の出荷準備開始後、商品発送後のキャンセル不可となります。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

1:商品破損などといった瑕疵が認められる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
販売企業より、対応方法をご連絡いたします。

2:上記以外の理由やお客様都合による返品・交換は原則受け付けておりません
返品の可/不可を確認いたしますので、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
配送代は、お客様負担になります。

ご連絡より8日を経過した場合はお受けいたしかねます。
お客様がお取扱いの際に汚れや破損が生じた商品、または、開封した商品は返品・交換はいたしかねますのであらかじめご了承ください。

ご購入の際、素材の質感・色合いなどにご不安がある場合は、下記よりご相談ください。スタッフがお調べいたします。
テキスタイルネット・コンシェルジュ(オリジナルカスタマイズサービス含む)

返品・交換に伴う返金等について
クレジットカード決済の場合

■返品となった注文代金の請求をしません。
■クレジットカード会社の締日の関係で請求引落とし後、その翌月にマイナス請求によりクレジットカード会社から返金となる場合があります。

NP後払い・Paid決済の場合

■返金は、商品到着後、約1ヶ月後に、ご利用者の銀行預金口座へ振込みます。

お問い合わせフォームについて

ホームページ上部、または下部の「お問い合わせ」リンク、または下記よりご利用ください。

受付時間:平日10:00〜18:00

交換・返品に関するご相談は、注文番号を本文中にご記入ください。

土日祝日は受注・お問い合わせ受付のみ承っております。
そのほかの業務はすべてクローズしております。ご了承ください。

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